นโยบายความเป็นส่วนตัว

ณัฐชัย ตระกูลดุสิตพร (ดำเนินธุรกิจภายใต้ชื่อ TickD ติ๊กดี) ("TickD", "เรา") ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร เก็บนานเท่าไร ส่งต่อให้ใครบ้าง และคุณมีสิทธิอะไรบ้าง

1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

ณัฐชัย ตระกูลดุสิตพร (ดำเนินธุรกิจภายใต้ชื่อ TickD ติ๊กดี) ผู้ให้บริการตรวจห้องคอนโดก่อนรับโอน เช็กใบเสนอราคา จัดผังและออกแบบห้อง 3D ปรึกษาฟรีจากรูปมุมเดียว และเอกสารดิจิทัล ติดต่อได้ที่อีเมล tickd@natchai.com · LINE @tickd · โทร 089-668-7707

2. ข้อมูลที่เราเก็บ

เมื่อคุณสั่งงานหรือขอไอเดียฟรีผ่านฟอร์มรับงาน

• ข้อมูลติดต่อ: ชื่อ อีเมล และเบอร์โทร (กรอกทั้งสองช่อง เพื่อส่งงานกลับ ออกเอกสาร และนับสิทธิ์ฟรีได้ถูกคน) ไอดี LINE WhatsApp หรือช่องทางอื่นเมื่อคุณเลือกเพิ่ม รวมถึงประเทศและเมืองที่จะซื้อของ และภาษาที่ใช้กรอก
• บรีฟของคุณ: แพ็กเกจที่เลือก ประเภทและขนาดห้อง ตำแหน่งประตูหน้าต่าง งบและสกุลเงิน สไตล์ ของเดิมที่อยากใช้ ร้านที่อยากซื้อ ข้อความที่พิมพ์ วันที่อยากได้ และรหัสผังจากเครื่องมือจัดผังฟรีเมื่อคุณแนบมา
• รูปห้อง: สูงสุด 5 รูปต่อคำขอ (ปรึกษาฟรี 1 รูป) และรวมรูปที่ส่งเพิ่มทีหลังสูงสุด 12 รูปต่องาน ทุกรูปถูกเซิร์ฟเวอร์บันทึกใหม่เป็นภาพใหม่ พิกัด GPS และข้อมูลแฝงจึงถูกตัดออกก่อนเก็บ
• ความยินยอม: ช่องยินยอมที่คุณติ๊ก และช่องเลือกได้ที่อนุญาตให้นำผลงานไปทำกรณีศึกษา
• ที่มาและรหัสเครื่อง: หน้าและปุ่มที่คุณกดเข้ามา (เช่น โฆษณาหรือเครื่องมือ) และรหัสเครื่องที่สร้างจากหมายเลขเครือข่ายกับเบราว์เซอร์ของคุณ โดยไม่มีวันที่ เราใช้รหัสนี้เพื่อนับสิทธิ์ฟรีต่อคน และเพื่อสังเกตกรณีคนเดียวกันส่งคำขอด้วยข้อมูลติดต่อต่างชุด คำขอที่ใช้อีเมล เบอร์โทร หรือ LINE เดียวกันจะรวมอยู่ในทะเบียนลูกค้าคนเดียว
• หน้างานของคุณ: ข้อความและรูปที่ส่งผ่านลิงก์งานส่วนตัว และสำหรับรอบตรวจ 360° คือเวลาที่คุณเปิดดูครั้งแรกและความเห็น 1 ครั้งต่อรอบ (ชอบแล้ว หรืออยากปรับ)
• เลี้ยงกาแฟและปลดสิทธิ์ฟรี: เมื่อคุณเลี้ยงกาแฟ TickD เพื่อรับสิทธิ์ปรึกษาฟรีเพิ่ม เราบันทึกยอดและรหัสงานไว้กับทะเบียนลูกค้าของคุณ

บริการและหน้าอื่น ๆ

• ลูกค้างานตรวจห้องและรายงาน: ชื่อโครงการ เลขห้องหรือบ้านเลขที่ ขนาดห้อง วันรับโอน แปลน ใบเสนอราคา รายงานตรวจ ภาพ 3D และไฟล์ที่คุณดาวน์โหลดด้วยรหัส
• การสมัครรับข่าวสาร: อีเมล ชื่อเล่น (ถ้าใส่) ประเภทผู้สมัคร เวลาและ IP ที่ยินยอม ใช้ส่งเช็กลิสต์และข่าวสารเมื่อคุณยืนยันทางอีเมลแล้วเท่านั้น ยกเลิกได้จากลิงก์ท้ายอีเมลทุกฉบับ
• ข้อมูลการชำระเงิน: สลิปโอนเงินและรายละเอียดใบเสร็จ (เราเก็บเฉพาะข้อมูลบนสลิป ข้อมูลบัตรหรือรหัสธนาคารอยู่กับธนาคารหรือ PayPal ของคุณ)
• ความเห็นจากเครื่องมือฟรีและแกลเลอรี: ข้อความ ความรู้สึกหรือดาวที่ให้ ชื่อเฉพาะเมื่อคุณใส่ และลิงก์หน้าที่ใช้อยู่ (สำหรับเครื่องมือจัดผังห้อง ลิงก์นี้เก็บผังที่คุณวาด)
• รายการโปรด (เครื่องมือและบริการที่บันทึกไว้): รายการอยู่ในเบราว์เซอร์ของคุณเอง เมื่อกดหัวใจที่เครื่องมือ เราบันทึกแบบนิรนามเพิ่มว่ามีรหัสสุ่มที่เบราว์เซอร์สร้างขึ้นบันทึกหรือเอาเครื่องมือนั้นออก เพื่อนับว่าเครื่องมือไหนได้รับความนิยมเท่านั้น
• สถิติขนาด: เมื่อกด "ส่งให้ TickD ดู" ในเครื่องมือฟรี เราเก็บเฉพาะตัวเลขขนาดห้องหรือคีออสแบบไม่ระบุตัวตน (ไม่มีชื่อ เบอร์ หรือ IP) เพื่อดูว่าขนาดไหนพบบ่อย
• ข้อมูลการใช้หน้าลูกค้า: จำนวนครั้งและเวลาที่เปิดดูหน้ารายงาน และหมายเลข IP ชั่วคราวเพื่อกันการเดารหัส ระบบลบหมายเลข IP นี้เองภายใน 15 นาที

เราเก็บข้อมูลจากที่คุณให้ทางอีเมล LINE โทรศัพท์ หรือหน้าเว็บโดยตรง

3. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย

4. ระยะเวลาเก็บข้อมูล

• หน้าลูกค้าและไฟล์รายงาน: เปิดดูได้ตามจำนวนวันที่แจ้งในหน้านั้น (ปกติ 30 วันหลังส่งงาน · ปรึกษาฟรีจากรูปมุมเดียว 14 วัน) เมื่อหน้าปิดครบ 30 วันขึ้นไป เราลบไฟล์ออกจากเซิร์ฟเวอร์ในรอบล้างข้อมูลถัดไป คุณจึงควรดาวน์โหลดเก็บไว้ระหว่างที่หน้ายังเปิดอยู่
• รูปจากฟอร์มรับงานและไฟล์งานออกแบบ: เมื่องานส่งแล้ว ปิดแล้ว หรือยกเลิก เราเก็บไฟล์ไว้บนเซิร์ฟเวอร์อย่างน้อย 90 วัน จากนั้นผู้ดูแลย้ายไฟล์ของเดือนนั้นไปเก็บเป็นเล่มรวมนอกเซิร์ฟเวอร์ แล้วลบไฟล์ออกจากเซิร์ฟเวอร์ ส่วนข้อมูลงาน (บรีฟ ข้อความ เอกสาร) เก็บต่อไว้กับประวัติการติดต่อของคุณ
• ข้อมูลติดต่อและประวัติงาน: เก็บไว้ 2 ปีนับจากงานล่าสุด เพื่อดูแลงานตรวจซ้ำ การนับสิทธิ์ฟรี และคำถามหลังส่งงาน
• หลักฐานการชำระเงิน ใบเสร็จ และบันทึกเลี้ยงกาแฟ: เก็บตามระยะที่กฎหมายบัญชีและภาษีกำหนด
• ความเห็นจากเครื่องมือฟรีและแกลเลอรี: 2 ปีนับจากวันที่ส่ง
• สถิติผู้เข้าชม (ข้อ 8): 400 วัน
• หมายเลข IP สำหรับกันเดารหัสและกันสแปม: 15 นาที

คุณขอให้ลบข้อมูลก่อนครบกำหนดได้ ตามข้อ 7

5. การเปิดเผยข้อมูล

เราใช้ข้อมูลภายใน TickD เป็นหลัก และส่งต่อเฉพาะผู้ที่จำเป็นต่อการให้บริการ ได้แก่

• โฮสติ้งและอีเมล: เว็บไซต์ ฐานข้อมูล และไฟล์ของคุณเก็บอยู่กับผู้ให้บริการโฮสติ้งในประเทศไทย ในโฟลเดอร์ที่ปิดการเข้าถึงจากภายนอก อีเมลที่ส่งถึงคุณส่งผ่านระบบอีเมลของโฮสต์นั้น
• การแจ้งเตือนของเราเอง: เมื่อมีคำขอเข้ามา ระบบส่งอีเมลสั้น ๆ ที่มีชื่อ อีเมล เบอร์โทร (ปรึกษาฟรี) และข้อความของคุณ ไปยังกล่องอีเมลของ TickD และกล่องอีเมลสำรองบน Gmail (Google) เพื่อให้เราตอบกลับได้ทันเวลา หากเราเปิดแจ้งเตือนทาง Telegram หรือ Discord ข้อความนั้นมีเพียงรหัสงาน แพ็กเกจ และจำนวนรูป ชื่อและข้อมูลติดต่อของคุณยังอยู่ในระบบของเราเท่านั้น
• ระบบช่วยร่างด้วย AI: บริการปรึกษาฟรีจากรูปมุมเดียว รูปห้อง ข้อความ และประเทศที่คุณเลือก ส่งไปยัง Anthropic (Claude) ในสหรัฐอเมริกาเพื่อช่วยร่างไอเดีย ชื่อและข้อมูลติดต่อของคุณคงอยู่กับเรา และนักออกแบบตรวจทุกดราฟต์ก่อนส่งถึงคุณ ดูข้อ 9
• ช่องทางสนทนาและการชำระเงิน: LINE (ช่องทางสนทนา) พร้อมเพย์หรือธนาคารของคุณสำหรับการโอน และ PayPal สำหรับลูกค้าต่างประเทศ ผู้ให้บริการเหล่านี้ดูแลการชำระเงินตามนโยบายของตนเอง เราเห็นเพียงสลิปหรือแจ้งเตือนการชำระ
• โครงการ นิติบุคคล หรือผู้รับเหมา: เฉพาะเมื่อคุณขอให้เราส่งรายงานหรือประสานงานแทน
• หน่วยงานรัฐ: เมื่อกฎหมายกำหนด

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่องานบริการเท่านั้น และคงข้อมูลไว้กับเราโดยไม่ส่งต่อให้ผู้อื่นเพื่อการตลาด

ตัวอย่างผลงานที่เผยแพร่: ห้อง ผัง หรือรูปจากงานของลูกค้าจะขึ้นเว็บไซต์หรือโซเชียลของเราเมื่อลูกค้ารายนั้นให้ความยินยอมแยกต่างหากแล้วเท่านั้น ภาพที่เผยแพร่เป็นภาพห้องและของตกแต่ง ปราศจากบุคคลจริง และปิดชื่อ เลขห้อง และที่อยู่ทุกครั้ง ภาพหรือแบบที่มาจากผู้อื่น เราระบุเครดิตแหล่งที่มาไว้

6. ความปลอดภัยของข้อมูล

• หน้างานของคุณเปิดด้วยลิงก์ส่วนตัว 24 ตัวอักษร และหน้ารายงานเปิดด้วยรหัส 8 ตัวที่สุ่มขึ้นเฉพาะงาน ระบบพักการใส่รหัสเมื่อมีการลองผิดหลายครั้ง
• ไฟล์ลูกค้าเก็บในพื้นที่ปิดของเซิร์ฟเวอร์ และส่งผ่านตัวตรวจสิทธิ์ทุกครั้ง เว็บไซต์เชื่อมต่อแบบเข้ารหัส (https)
• รูปที่อัปโหลดถูกตรวจว่าเป็นภาพจริง แล้วเซิร์ฟเวอร์บันทึกใหม่ ซึ่งตัดข้อมูลแฝงและตำแหน่งออก
• ฟอร์มรับงานใช้ตั๋วลงลายเซ็นแบบมีอายุ และจำกัดจำนวนครั้งต่อเครื่อง เพื่อกันการส่งอัตโนมัติ
• หน้างาน หน้าลูกค้า และฟอร์มรับงาน ตั้งค่าให้เครื่องมือค้นหาข้ามการเก็บข้อมูล
• โปรดเก็บลิงก์และรหัสเป็นความลับ และส่งต่อเฉพาะคนที่คุณต้องการให้ดู หากหลุด แจ้งเราเพื่อออกใหม่ได้ทันที

7. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

คุณมีสิทธิ ขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูล · ขอแก้ไขให้ถูกต้อง · ขอลบหรือทำให้ข้อมูลระบุตัวตนได้ยาก · ขอระงับการใช้ · คัดค้านการใช้ · ขอรับหรือโอนย้ายข้อมูล · ถอนความยินยอม (การถอนมีผลต่อการใช้หลังจากนั้น และรวมถึงความยินยอมเรื่องกรณีศึกษาที่เลือกไว้)

คุณขอให้เราจัดทำไอเดียฟรีด้วยมือ โดยข้ามขั้นตอนร่างด้วย AI ได้ แจ้งไว้ในช่องข้อความของฟอร์มหรือทางอีเมลก่อนเราเริ่มงาน

ส่งคำขอได้ทางอีเมล tickd@natchai.com หรือ LINE @tickd เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน และอาจขอข้อมูลยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัยของคุณ

หากเห็นว่าการใช้ข้อมูลขัดต่อกฎหมาย คุณร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ได้

8. คุกกี้ ข้อมูลในเบราว์เซอร์ และสถิติ

เว็บไซต์ปลอดคุกกี้โฆษณา และปลอด Google Analytics กับ Facebook Pixel ใช้เฉพาะคุกกี้ของเว็บเองดังนี้

• tickd_lang: ภาษาที่คุณเลือก (1 ปี)
• tkv: รหัสสุ่มพร้อมลายเซ็น ให้คุณให้ดาว กดถูกใจ หรือคอมเมนต์ผลงานในแกลเลอรีได้งานละครั้ง (1 ปี) รหัสนี้ปลอดชื่อและหมายเลข IP
• tickd_vk: รหัสสุ่มให้แต่ละเครื่องโหวตไอเดียเครื่องมือได้ครั้งเดียว (1 ปี)
• tickd_src: หากคุณเข้าฟอร์มรับงานจากโฆษณาหรือปุ่มช่วยเหลือ คุกกี้นี้จำว่ามาจากปุ่มใด (14 วัน) เพื่อดูว่าช่องทางไหนได้ผล คุกกี้นี้ปลอดข้อมูลส่วนบุคคล
• tickd_admin และ tickd_staff: เซสชันเข้าสู่ระบบหลังบ้านและเครื่องหมายทีมงาน ตั้งเฉพาะบนเครื่องของผู้ดูแล และใช้ตัดเครื่องเหล่านั้นออกจากสถิติ

เบราว์เซอร์ของคุณเองจดจำรายการโปรด มุมมองเอกสารที่เลือก (มือถือหรือคอม) และผังที่วาดในเครื่องมือฟรี เว็บไซต์โหลดฟอนต์จาก Google Fonts และตัวเปิด PDF จาก cdnjs ซึ่งผู้ให้บริการเหล่านี้จะเห็นหมายเลข IP ของคุณตามปกติของการโหลดไฟล์

สถิติภายใน: เรานับการเปิดหน้า การกดปุ่มติดต่อ (LINE โทร อีเมล) และการใช้เครื่องมือฟรี แต่ละครั้งเก็บชื่อหน้า เว็บหรือแคมเปญที่ส่งมา ประเภทอุปกรณ์ (มือถือหรือคอม) ภาษา และรหัสผู้เข้าชมที่เปลี่ยนทุกวัน สร้างจากหมายเลขเครือข่าย เบราว์เซอร์ และวันที่ เราเก็บเฉพาะรหัสนี้ แยกจากหมายเลข IP เหตุการณ์ในเครื่องมือใช้รหัสสุ่มต่อแท็บ หน้าลูกค้าและหน้างานนับรวมโดยไม่เก็บรหัสของงาน ยอดรวมใช้วางแผนเว็บไซต์และการตลาด ข้อมูลลบอัตโนมัติเมื่อครบ 400 วัน

9. การร่างด้วย AI และลูกค้าต่างประเทศ

• AI เห็นอะไรบ้าง: บริการปรึกษาฟรีจากรูปมุมเดียว เฉพาะช่วงที่ผู้ดูแลเปิดใช้ฟีเจอร์นี้ รูปห้อง ข้อความ (ตัดไอดี LINE ออก) และประเทศของคุณ ส่งไปยัง Claude API ของ Anthropic ซึ่งให้บริการในสหรัฐอเมริกา เพื่อร่างไอเดีย 3 แนว นักออกแบบของเราตรวจ แก้ และจับคู่สินค้าก่อนส่งถึงคุณทุกครั้ง คุณขอให้ร่างด้วยมือแทนได้ (ข้อ 7)
• ลูกค้าในสิงคโปร์ มาเลเซีย และประเทศอื่น: TickD เป็นผู้ควบคุมข้อมูลตาม PDPA ของประเทศไทย ข้อมูลของคุณเก็บในประเทศไทย การส่งข้อมูลออกนอกประเทศมีเฉพาะการร่างด้วย AI ข้างต้น กล่องอีเมลแจ้งเตือนสำรองบน Gmail และ PayPal เมื่อคุณชำระเป็นดอลลาร์ ผู้ให้บริการแต่ละรายมีมาตรการคุ้มครองและนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง
• ฉบับภาษาไทยเป็นหลัก: หน้าภาษาอังกฤษและจีนเป็นคำแปลเพื่อความสะดวก หากมีข้อความต่างกัน ให้ยึดฉบับภาษาไทย

10. ติดต่อเรา และการปรับปรุงนโยบาย

สอบถามเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล: tickd@natchai.com · LINE @tickd

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว และจะแสดงวันที่ประกาศใช้ล่าสุดไว้ด้านบนของหน้านี้